개인정보 처리방침

주식회사 루드 다이나믹스(이하 "회사")는 다음 경로에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

• ludbot.com 문의·상담 폼: 이름, 소속·기관, 이메일, 전화번호, 문의 내용
• 메타(페이스북·인스타그램) 광고의 설문 폼: 이름, 이메일, 전화번호, 설문 응답
• 행사·전시·상담 현장: 명함 등 본인이 직접 제공한 연락처

• 문의 회신, 상담 및 견적 안내
• 제품 소개서·회사 소개서 등 요청 자료 발송
• 루드봇 제품·행사·프로모션 안내 (원치 않으시면 언제든 수신 거부할 수 있습니다)
• 서비스 개선을 위한 통계 (개인을 식별하지 않는 형태)

수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 상담 이력 관리를 위해 최대 수집일로부터 3년간 보관하며, 본인이 삭제를 요청하거나 동의를 철회하면 즉시 파기합니다. 관계 법령이 별도 보관을 요구하는 경우 해당 기간을 따릅니다.

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거한 요청이 있는 경우는 예외입니다.

서비스 운영을 위해 다음 업무를 위탁하며, 위탁받은 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리합니다.

• Meta Platforms, Inc.: 광고 설문 폼의 응답 수집·전달
• 클라우드 호스팅·데이터베이스 사업자: 웹사이트 운영 및 데이터 보관

본인은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

보유 기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

개인정보 관련 문의, 열람·삭제 요청, 수신 거부는 아래로 연락해 주세요.

• 이메일: hello@lud.kr
• 회사: 주식회사 루드 다이나믹스